1. Dados que podemos coletar
Podemos coletar dados fornecidos diretamente por voce, como nome, empresa, e-mail, telefone, cargo, mensagem enviada e informacoes necessarias para atendimento, diagnostico, proposta, suporte ou execucao de projetos.
Tambem podemos tratar dados tecnicos de navegacao, como endereco IP, tipo de dispositivo, navegador, paginas acessadas, data e horario de acesso, sempre de acordo com a finalidade do site e das ferramentas utilizadas.
2. Finalidades do tratamento
Usamos dados pessoais para:
- responder contatos recebidos por formulario, e-mail, WhatsApp ou outros canais;
- elaborar propostas, contratos, diagnosticos e documentos comerciais;
- prestar servicos de desenvolvimento, cloud, automacao, suporte, seguranca e consultoria;
- melhorar a experiencia, estabilidade e seguranca do site;
- cumprir obrigacoes legais, regulatorias, fiscais ou contratuais;
- manter registros de relacionamento comercial e defesa de direitos.
3. Bases legais
O tratamento pode ocorrer com base na execucao de contrato ou procedimentos preliminares, cumprimento de obrigacao legal ou regulatoria, legitimo interesse, exercicio regular de direitos e consentimento quando aplicavel.
4. Compartilhamento de dados
A RiseWay nao vende dados pessoais. O compartilhamento pode ocorrer com fornecedores e plataformas necessarias para comunicacao, hospedagem, analytics, seguranca, suporte, gestao comercial, processamento de pagamentos, contabilidade ou cumprimento de obrigacoes legais.
Quando terceiros participam do tratamento, buscamos trabalhar com parceiros que adotem medidas compativeis de seguranca e protecao de dados.
5. Cookies e tecnologias semelhantes
O site pode usar cookies e tecnologias semelhantes para funcionamento, seguranca, medicao de desempenho, analise de navegacao e melhoria de experiencia. Voce pode gerenciar cookies nas configuracoes do seu navegador.
6. Retencao e seguranca
Mantemos dados pessoais pelo tempo necessario para cumprir as finalidades descritas nesta politica, atender obrigacoes legais ou preservar direitos. Adotamos medidas tecnicas e administrativas para reduzir riscos de acesso indevido, perda, alteracao ou divulgacao nao autorizada.
7. Direitos do titular
Nos termos da legislacao aplicavel, voce pode solicitar confirmacao de tratamento, acesso, correcao, anonimizacao, bloqueio, exclusao, portabilidade, informacoes sobre compartilhamento, revisao de decisoes automatizadas e revogacao de consentimento, quando aplicavel.
Para exercer seus direitos ou tirar duvidas sobre privacidade, envie uma mensagem para contato@riseway.com.br.
8. Alteracoes nesta politica
Esta politica pode ser atualizada para refletir mudancas em nossos servicos, processos, ferramentas ou requisitos legais. A versao vigente sera sempre publicada nesta pagina.